Preguntas y Respuestas
General
¿Hay servicio de Wi-Fi gratuito en las habitaciones?
Sí, en Time OCLOCK ofrecemos Wi-Fi gratuito en todas las habitaciones y áreas comunes. Al hacer check-in, te daremos las credenciales de acceso. Si necesitas ayuda, nuestro equipo está disponible las 24 horas.
General
¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva?
Sí, nuestras políticas de cancelación y cambios son flexibles. Puedes revisar los términos al momento de hacer tu reserva o contactarnos directamente
General
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago.
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General
¿Incluye desayuno o algún otro beneficio adicional?
Sí, ofrecemos desayuno incluido y otros beneficios especiales dependiendo del tipo de habitación o paquete que elijas.
General
¿El hotel es pet-friendly?
Lamentablemente, no se admiten mascotas en nuestras instalaciones. Esperamos tu comprensión. Esta política se debe a que deseamos garantizar la comodidad e higiene de todos nuestros huéspedes, ya que no contamos con instalaciones adecuadas para mascotas.